Ser generadores de Confianza

No es nada nuevo decir que hoy nos encontramos en un contexto globalizado donde los cambios Sociales se precipitan prácticamente dentro de una misma generación, la rentabilidad promedio de los productos se acortan, la tecnología se modifica minuto a minuto y las pautas transaccionales de la actividad comercial se modifican a la velocidad de la luz. Es en este contexto donde en no pocas ocasiones nos preguntamos: ¿Cómo hacemos para enfrentar todo este cambio? ¿Cuándo y cómo empezamos? ¿Qué herramienta es la más adecuada (o “cuál es la que está de moda”) para ayudarnos en este desafío? Así, después de esta serie de preguntas, nos encontramos en un ambiente que nos provoca incertidumbre y temor, y muchas veces nos lleva a aislarnos en nuestras decisiones, en encerrarnos en nuestras propias inventivas y en no confiar en la Gente que nos rodea, en nuestra propia Gente. Y es justamente allí donde tenemos que precisar alguna forma respecto a “nuestro cambio” y donde necesitamos con más razón el apoyo de nuestra Gente, ya que será muy difícil cambiar si el objetivo que nos proponemos no es un “Objetivo de Todos”, donde “las personas” que conforman nuestros equipos de trabajo no tengan bien en claro hacia donde queremos ir. Pero para que sea un “Objetivo de Todos” tenemos que comenzar trabajando para que nuestra gente “potencialice” sus ganas de seguirnos, que pierda el miedo por “hacer más y mejor”. Pero ¿qué deberíamos hacer para lograr esto? La respuesta es: “Generemos Confianza en nuestra Gente”, ¿cómo ….? participándola de nuestros éxitos y fracasos; dándole permiso para hacer; que se sienta segura; que no tenga miedo de usar sus criterios de razonabilidad; capacitándola; escuchándola. Comencemos a generar confianza a partir de nuestros propios actos, para transmitirle a la gente ganas de imitarnos, de usar su juicio, y que nos ayuden a emprender el cambio siendo participes de un objetivo en común, de un “objetivo de todos”.

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